中国银联下属子公司,成立于2002年,总部在上海
专业从事银行卡专业化服务的全国性综合支付机构
山东分公司负责全省16个城市的商户开发、POS布放及维护等工作
是行业领导者,服务商户和终端数量均超过70%市场占有率
山东分公司员工500余人,服务队伍遍布全省各区县
员工素质高,92%的员工具有本科及以上学历,70%的员工均有3年以上服务经验
服务优势
品牌优势:银联旗下的民族银行卡品牌,值得信赖,在国内享有良好的市场声誉;
技术优势:银联商务拥有一支经验丰富的技术开发队伍,在金融网络系统集成和应用开发方面,具有强大技术实力;在金融终端机、网络支付等方面的研发能力,处于全国先进水平;拥有自主知识产权的远程终端管理系统,综合业务管理系统,公共支付业务管理系统等;
市场优势:是国内最大的银行卡专业化服务机构,处于行业领先地位。银联商务山东分公司占据山东的专业化服务领域市场份额90%以上,一直处于山东行业主导地位;
网络优势:公司业务分支机构延伸至全省16个地市及62个重点县区,500余人的服务团队构建了强有力的服务网络,公司设置7×24小时客服热线、全面提升客户服务质量;
资源优势:公司拥有丰富的市场资源,服务客户10万余家、维护银行卡受理终端17.3万台,创新产品研发、个性化客户服务经验丰富,可以满足客户不同的银行卡受理业务需求;
在物流卡项目中的服务内容
1)物流园区及物流企业内物流卡受理终端支持
根据经信委物流与交通处统一要求,协同物流协会为省内各地市物流协会提供:
物流园区及物流企业银联入网支持
物流卡受理终端在物流园区及物流企业内的免费布放支持
上述受理终端的日常免费维护支持
2) 各合作单位处物流卡受理终端支持
根据全省物流卡项目合作内容,协助各地物流协会实现在各合作单位处的受理,包括:
合作单位处的受理终端银联入网支持
在合作单位处的受理终端上实现物流卡的受理
协助各地物流协会对合作单位进行物流卡受理方面的使用培训
部分终端程序开发(如需要)及日常维护工作
3)物流卡信息管理平台搭建及日常交易信息交互支持
为实现物流卡交易信息在受理终端、物流卡管理平台、省工行系统后台的实时、准确、安全交互,银联商务还提供以下支持:
各受理终端受理物流卡的交易信息的实时上传支持
通过专线对工行卡金融帐户与物流卡帐户信息进行实时交互
后期还可根据需要提供金融级别的系统托管运维服务
还可提供专业的信息管理平台帮助园区内的中小型物流企业
以最小的成本实现电子化办公
为实现完成上述工作,保障物流卡项目顺利实施运营,我们做了充分准备:
公司内部进行重点项目立项,在省公司层面确立了服务于物流卡项目的各项优惠政策;
任务层层分解,明确各级责任人。公司领导担任总负责人,由16个地市分公司负责人担任所在城市的项目责任人,全力支持物流卡项目的推进工作;
每个城市另外配备一名专职客户经理负责具体业务的开展;
调配强有力的技术团队,为物流卡项目随时提供必要的技术支持;
融合了各项先进技术创新和各类资源的大物流卡的开通,可以为物流企业和持卡会员提供更多的便利,有效降低物流运输成本,将大大的推动省内物流业的发展。
作为山东物流卡项目的有机组成部分,银联商务为可以在受理网络搭建和交易信息处理等方面提供力所能及的支持而倍感荣幸。我们愿意继续以更加先进的支付技术和最优惠的合作政策为物流卡项目提供更加优质的服务,助力山东物流业实现新跨越!