在线教育如何做社会化营销
自媒体、KOL付费媒体、UGC是目前社会化营销的主要方式，在线教育如何运用这些方式开展社会化营销呢？微信公众号分为订阅号和服务号。订阅号每天可推送一次，适合日常资讯发布；服务号每月推送四次，适合企业重大新闻和活动的发布。腾讯数据显示，74.2%的用户关注微信公众号是为了获得资讯，了解企业动态和商户优惠的用户占了41.9%。根据用户喜好，在线教育企业可以在公众号发布教育类资讯、促销活动等。微信朋友圈作为营销利器，通过用户对文章的转发形成指数级传播。微信用户分享文章的三大原因是：有价值、有趣、有情感共鸣。因此，企业公众号推送的资讯文章想要达到好的传播效果，就要遵守这三大法则：或是有“干货”的实在内容，或是好玩儿易读的有趣内容，或是感人的情感文章。很多企业在微信火了之后，直接微博断更，把内容发布转到微信平台上。但实际上，相比微信熟人之间的封闭式传播，微博的开放性更容易形成话题，带来病毒式传播。微博的@、话题标签和转发功能，遇上大号的参与，可以在短时间内成为话题热搜。此外，用户发布的且有利于品牌的内容可以方便搜索到，官博通过转发UGC内容，可带来口碑效应。KOL，关键意见领袖，这些微博、微信大号在特定领域拥有影响力，通过KOL让品牌或产品与受众建立联系并且保持互动，比起企业自媒体更具说服力和传播力。在操作过程中，首先要明确传播活动的目的，是要扩大品牌知名度和影响力的偏品牌角度还是促进销售的偏产品角度。其次，选择与品牌或产品调性契合的KOL。在详细的背景调查基础上才能达到精准投放。包括粉丝数、文章阅读量、转发量、收藏量、评论数等基础数据，做好用户画像，分析过往发布文章或消息的风格等。再次，确定合作形式，包括消息发布、产品试用、软文宣传等。最后，投放后进行效果评估。带来多少流量、注册用户数、付费用户数等，如今KOL的价格是水涨船高，几千到几十万的推广费用是否花的值，需要数据来检验，当然，要警惕水军刷的虚假数据。值得关注的是，《互联网广告管理暂行办法》在9月1日起实行，规定“互联网广告应当具有可识别性，显著标明‘广告’，使消费者能够辨明其为广告”，KOL发的软文是否应标明“广告”，在哪里标注，怎么规避风险，有待观察。UGC，用户原创内容，通过自建UGC平台或者利用目标用户聚集的UGC平台，获取流量和数据。自建UGC平台。企业自建论坛、社区等UGC平台，将有共同兴趣或需求的用户聚集在一起，有了足够的用户基数和内容后，再谋求盈利之道。利用已有的UGC平台。目前热门的是知乎和豆瓣。以知乎为例，可以回答知乎上相关领域和产品的问题，适当植入自己的品牌，引导正面舆论；或者匿名提一些相关问题，提高品牌曝光率。要注意问答方式一定要够“软”，以免让用户反感。图片来源：网络
内容来源：互联网学习观察家（ID：elearninggcj）
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