教育直播,老师与课程的因果困境
一年的时间,直播火遍了全中国。
在瑞信九月发布的研究报告中显示,预计2017年中国个人直播市场将达到50亿美元的规模。除了疯狂的泛娱乐直播、游戏直播、秀场直播外,瑞信多位分析师认为,直播发展更大的空间将会是“直播+”,拓展了视频直播的形态外延与产业链条。电商已经初露端倪,还可能包括教育、其他知识或技能共享和新闻媒体。
2016年,教育直播已然开始展现燎原的趋势。不论是新东方、好未来这样的传统教育巨头,还是老师好、疯狂老师等互联网创业新兵,都纷纷试水直播,教育直播俨然已经成为一片新蓝海。
在这一年里,他们做了哪些动作,直播会成为他们的“诗和远方的田野”吗?对于直播,转型升级最坚决的就是那些互联网教育创业的从业者们。由于移动互联网的兴起,从2012年开始逐渐发展起来不同类别的在线教育平台。而在2016年里,这些不同类别的产品全部向直播靠拢。题库类产品猿题库更名猿辅导,业务中心向直播转移,并且开始大规模高薪招聘老师;答疑类产品学霸君推出“不二课堂”,正式将答疑端积累的用户向直播引流;互联网教育平台老师好,全面升级主打“名师+直播”模式。传统教育巨头新东方、好未来也不甘寂寞,纷纷推出了直播类产品。新东方在线推出了酷学直播产品,并且特别推出一款线上+线下的混合教育产品——私播课,只有参加线下课程才可以购买线上直播内容。好未来则推出海边直播增加情境模式来提升直播教学质量。酷学直播、海边直播、老师好App、叮当课堂……一时间,市面上教育直播产品如同过江之鲫。直播已经成为在线教育的标配,具体细节则各有不同。以新东方在线旗下的酷学直播为例,App首页根据直播课程分类进行细分展示,用户能够按照年级、学科、课程类型、教学老师等课程维度进行挑选和搜索,根据自身需求迅速找到所需课程内容,最终完成课程购买,此种产品逻辑是以“以课程为核心”的典型模式。而以互联网教育平台老师好为例,App首页全部为直播老师的个人展示,用户能够根据教学内容、直播模式、课程形态(直播、录播、预播)等老师维度进行挑选和搜索。同时用户能够第一时间根据老师的外在形象、教学资质、用户评价、授课质量,来判断该老师是否满足个性化需求,最终完成购买,实现闭环。此种产品逻辑是“以老师为核心”的典型模式。而教育直播产品逻辑的差异化,则映射了公司业务战略发展的着力点。酷学直播是新东方在线旗下的直播类产品,背后依托于新东方强大的品牌势能。“以课程为核心”将继续加固用户与企业之间的连接。通过不断地提升品牌的影响力,来保障续课率的提升以避免学生的流失,不论用户是线下还是线上。与之相反,“以老师为核心”则希望可以直接建立用户与老师之间的连接,通过新的连接方式,构筑新的土壤实现新生态。在它们所描绘的新生态里,老师在收入以及职业发展等方面有着更大的想象空间。老师好在平台既有名师的基础上,陆续推出“名师孵化计划”等一系列“以老师为核心”的相关服务。这两种交互方式究竟孰优孰劣,谁将率先撞线?这个问题现在还很难有定论。“以课程为核心”的连接方式依托机构此前在内容方面以及老师资源方面的积累,可以更方便的促成交易。而“以老师为核心”改变了以往的连接方式,并且为新的连接不断创造条件,按照马化腾的连接器理论,新的连接无疑将产生新的可能。“以课程为核心”模式是原有商业模式的延伸,老师资源流失等曾经存在的问题依然难以解决。老师作为保证教学水平最重要的因素越来越凸显,教育不可能依靠精细化管理和标准化的品控就真的成为一条“流水线”。而采用“以老师为核心”模式的众多互联网教育创业公司则受困于资源积累劣势,而且大都完全做线上教育。此外,教育直播相较于线下教学,在教学质量和效果上仍然存在很大的差距。当然,这是所有做教育直播都要回答的问题,但是对于这些创业公司更为紧迫。在泛娱乐直播中,主播与用户之间的互动,是直播产品实现商业变现的支点。这让直播平台离钱很近,能够吸引资本迅速催熟整个产业。但是,教育行业有着自身的特点,如何能更有效的连接老师和学生?如何提升教育直播内容的质量?提供完善的解决方案,才有机会分享到教育直播的红利。在目前的进展来看,传统教育巨头如同汪洋中的“巨轮”,直播技术的引入,是其业务及产品实现渐进式创新的上佳策略,从战略布局上做到不失位。而创业型教育公司则是巨浪中的“冲锋艇”,引入直播技术,从根本上颠覆教育传统,专注模式创新。不论是渐进式创新,还是颠覆式变革,虽然他们之间的争夺胜负未分,但是各方似乎都已经开始受益,越来越多的模式给学生家长提供了新的选择,老师的收入正在获得本质性提升,企业也有了更好的故事可以讲。当然,除了讲故事,还要看成绩。毕竟,教育容不得半点马虎!作者:小狮
图片来源:网络
内容来源:鲸媒体
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