督促：互联网教育的未来
许多人都对今天的教育不满，认为互联网时代会变革教育，但是，究竟会怎么变，一直没有定论。
在当下教育领域，抛去内容不谈，有三个要素决定着学习者的学习效果，它们是成本、节奏和督促。成本是指学习者学习过程中的全部付出，包括时间、精力和金钱；节奏是教育方式的针对性和适应性，主要指学习内容是否适合学习者的水平；督促是指推动学习者学习的各种外力，既包括他人的鼓励、监督，也包括其他环境给人带来的压力。传统的线下教育在两个要素上是短板，一是成本过高，二是节奏单一。成本过高是指学习者的付出过多。线下教育需要使用教室和校舍，老师和教务需要支付工资，学生每次上课要有固定时间，来往的交通不可避免，偶尔还要顶风冒雪，这些都是学习者的巨大耗费。节奏单一是指教学方式灵活度不够。传统的教育模式是一个老师冲着一堆学生讲，不论你怎么水平高，还是众口难调。在同一个课堂上，经常是好学生吃不饱，差学生跟不上。但是，传统教育也有长项，那就是督促。老师瞪你的一个眼神，就是比天花乱坠的视频更有力量，能让你立马端正学习态度。学习是个苦差事，靠毅力硬着头皮坚持，从来都是困难的事。电脑之前，无人监督，学习效果就要打折扣。因为解决不了督促的问题，互联网一直无法动摇传统中小学在基础教育中的统治地位，哪怕学校的老师水平再洼，条件再差，孩子们也得天天背着书包上学去。其实，成人教育也是如此。遍地的线下培训机构之所以今天还在，很大程度上沾了人类隋性的光，既然人们难以管理自己，那就需要一个被督促的氛围，这时，带有一点压迫性的学习环境，比教学的内容更重要。所以，未来的教育在哪里？我想，一定是把成本、节奏、督促这三者完美协调起来的教育，一方面让人负担得起，一方面能符合学习者的水平和进度，一方面又能帮助克服学习者的惰性。现在看来，由于巨大的成本优势和几乎无限的节奏灵活性，互联网教育已经得到了绝大多数人的认同，以后的问题，就是如何突破督促这一瓶颈了。第一种是要素替代。这种办法的精髓是不从督促入手解决问题，而是从另两个要素进入。既然教育需要成本、节奏和督促三者共同作用，那我就把成本和节奏的优势继续放大，以抵消督促的不足。比如，在节奏方面，我把课程视频和用户界面做得极精美，以引发你的认同；不搞过于复杂艰深的内容，以免需要过多的毅力；只做你眼下特别需要的课程，以利用你内在的动力；提供更好的问答服务，以解决你的困惑。而在成本方面，把网课大量免费，吸引用户流量，去赚广告费。替代这种方式对个人来说，问题并没有真的解决，但是教育机构却足以活下去。我估计，不远的将来还会出现倒贴钱的学习课程，你学完了，不仅不要花钱，还会倒找给你钱。这会吸引更大的广告流量，而成本完全由赞助商出。倒贴钱也许还能成为一种督促学习的有效方式，让机构、广告商、学习者一举三得。二是技术革新。督促在很大程度上依赖于真实的人际关系，而当下的互联网并不能给人们提供同样的体验。可是，眼下正是虚拟现实技术的大爆发期，人们坐在一个特制的椅子上，戴上眼镜，已经可以体会过山车的感觉了，难道这个技术就不会应用于教育吗？如果我们在互联网上有一天能够实现与坐在教室里学习毫无差别的体验，督促的问题恐怕就会大大减小了。三是内在适应。前面说到的两种趋势隐藏着一个前提，那就是人们学习习惯的是不变的，但是你想过没有，如果人们的学习习惯改变了呢？其实，现在已经有一些教育机构尝试用颁发资格证书、要求学员打卡、不定时作业、提问式互动等方式实现督促了，只是效果还不够理想。一般观念认为，传统的督促建立在面对面的人际关系上，这是一种基于人性特点的强连结，而互联网的教育，教学双方始终是弱连结，无法建立匹敌真实场景的人际关系。不过，最近网上出现了很多训练营，表现出了“强督促”的特点，我想这或许是一个信号，它说明，督促与现实的人际关系并无必然联系。退一万步讲，互联网教育就算暂时解决不了督促的问题又能怎样？传统教育的成本和节奏问题更难解决。我们容忍传统教育的两个短板几千年了，互联网教育现在只有一个短板，而且还在不断克服中，你说我们会选择哪个？别忘了，人是有调节能力的，当人们普遍地认识到，互联网就是一个督促不足的学习环境时，大家自然会产生各种各样的应对方法。总之，教育一定会变革，变革的方向一定是互联网，这是勿庸置疑的。在可预见的未来，互联网教育中谁更好地解决了督促问题，谁就会占尽先机。督促效果最好的网络学习机构，会成为互联网教育行业的翘楚。作者：思澈的雷哥
图片来源：网络
内容来源：思澈学园（ID：sicheedu）
文章有删减
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