起跑线上风满楼:浅谈K12教育
教育行业可以按照用户年龄和教育的目的两个维度进行划分,按照年龄的话可以分为学龄教育和成人教育;按照教育目的来划分的话可以分为功利性教育和非功利性教育,功利性教育是指以通过考试或者考证为目的的教育,比如K12阶段是以中考、高考为目的,成人职业教育是以取得相应资格证为目的,这些教育类型都算作功利性教育。目前所提及的互联网教育主要是指功利性教育,这类教育的特点是目的明确(为了通过考试或拿取证书)、标准易于衡量(有无分数提高或者明显进步)、动机强烈(不管是家长还是学生自身)。由于有了明确的教育目的,功利性教育有着稳定的刚性需求。在功利性教育的前提下,按照年龄可分为两大类:K12教育与成人职业教育。目前两者是两个几乎独立的(但不是完全)业务领域,原因如下:(1)K12教育往往是不可或缺的,学生要是学习不好,家长会主动找补习班、家教来提高孩子的学习成绩,如果孩子学习好,那么孩子也会比较积极主动地参加比如奥数或者其他的培优课程;而成人职业教育强迫性较少,很多时候是出于个人职场增值而自愿性的参加培训,成人有完全的自主决策权决定要不要参加这个培训。(2)K12领域比较标准化和通用化,一家做K12的教育机构基本上语数外加理综的业务都是做的,很少有只做其中单科的培训机构;而成人职业教育则千差万别,考会计的和考建筑的培训机构是井水不犯河水,考环保的和考金融的几乎没有影响,因此本质上K12是处于一个大战场,只要做K12的机构相互之间都有竞争关系;而成人职业教育必须得在同一个细分领域上才能进行竞争。(3)成人职业教育的形式比较单一,都是较大的班课,由于老师必须拥有相应的资质,因此单一学生很难负担起一对一的成人职业教育的费用,而K12的门槛较低,既可以是一对一,也可以是班课,因为尽管K12也有名师,但其实在专业高度上,K12起点是比成人职业教育起点要相对低一些的。以上是成人职业教育与K12教育的主要差别,由于两条赛道是相互很难延伸拓展的,因此两个领域是平行线式的发展。在讲述完了教育领域的特点和赛道的划分之后,来具体谈谈如何切入其中。大的分类方式就两种,以教学工具切入,或者以教育平台切入。无论是成人职业教育还是K12教育,企业要么做教育内容的提供者,要么做帮助教学提升效率的工具。前者就是教育平台,企业可以签约老师提供教育内容,也可以售卖其他机构或者教师的教学内容;后者是教育工具,企业提供一个App/软件/网站,帮助你学习,或者提升你学习的效率,比如背单词软件、安排课程的软件、搜题目给解答的软件等,这类本身无法提供教育内容,但是帮助你更好地学习。前者的核心逻辑是,大量分散化的教学需求和教师资源无法做到真正的精确匹配,而线下的传统教育机构又在中间扮演较大的食利者角色,同时确实存在着教学质量无法保证、服务水平达不到预期、服务成本较高等诸多问题,导致互联网的去中介化、信息透明、用户优先思维等是有一定的施展空间的;后者的核心逻辑是实际教学当中会有许多时间浪费在考卷批改、教案誊抄等非“教学”时间上,而同时又缺乏足够的信息化手段来合理存储、分析、解读相应的教学数据,因此会存在一定的通过信息化手段提高教学效率的空间。因此从上述两个角度各自产生了平台切入方式和工具切入方式。这里主要讲述一下以平台切入的情况,其实早在2000年初,即有相应的网校诞生,基于当时的技术和时代,主流的网校更多的是视频录播的方式,主要是网校用自己的老师,或者找专业的老师根据某一个学科、领域专门录制针对这个领域的视频课程,录制完成后网校的网站就充当一个网店,学生确定购买后,可以直接在网站上观看相应的教学视频。这种虽然是网校,但其实质上是售卖教育资源、教育内容的网店。有的传统教育机构看到了网络教学的前瞻性,常常的做法是线下的课程依旧进行,但是同步的会把线下最新的课程录制下来放到网校上,这样既可以算作网课单独的售卖给网校学生,也可以用作线下学生的复习使用,同时还保证了线上线下的进度一致性、同步性。再后来随着直播技术的提升,网校逐步上线了线上直播功能,在特定时间,线上线下会同步、同时观看同一个老师的讲课,这样由于老师是真实地在同一时间讲课的,因此学生的参与感、重视度会提高,有困难也可以线上线下同时集中答疑。目前高速宽带、移动互联网的普及,使得大规模一对一在线教育成为可能,即家长选中老师,与老师约定好某个时间段,单独的通过网络与学生进行学科辅导,与线下一对一相比,只是把教学场景搬到线上。上述是以客观技术难度对于在线教育进行的演变的阐述,但不代表其教学效果也是完全按照这个逻辑的,实际上线下的效果要好于线上,一对一的效果要好于一对多。目前由于教育行业的特殊属性,很少有做教育的做的好的还亏钱的。与线下教育机构相比,线上机构由于减少了场地成本,往往收费较便宜,并且可以减少学生、老师在路上花费掉的时间,节省了时间成本,因此在某种程度上来讲,互联网教育相比线下教育确实是有其优势的地方的。对于家长来讲为什么会尝试在线教育呢?原因比较多样,有的是因为线下教育机构一定概率上会存在服务态度不好、教学质量难保证等问题,因此家长会有换新机构的想法;再加上足不出户进行教育,既节省时间又好监督孩子是否真的在学习,因此家长某种程度上是会有尝试在线教育的动力的。对于教师而言,尽管线下教育收费高,但由于其行业特性与运营成本,往往教师在线下机构拿到的收入是比在线上机构教学拿得少的。而且在线教育也不需要出门,节省时间,因此实际上教师也会有尝试在线教育的可能。若将线下机构与在线教育机构相对比,在线教育目前尚处在发展早期,品牌化尚在形成,完善的教研体系、标准的师资输出还在打磨,未来在线教育行业更加成熟之后,会产生线上机构-线下机构相共存的局面。图片来源:网络
内容来源:投融资讯(ID:trzixun)
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